Доставка и оплата

Мы рады видеть Вас в нашем интернет-магазине ходунков для детей.

Вы можете сделать заказ, связавшись с нами по телефонам (495) 988-97-99, (495) 585-34-23 или по ICQ 457653207 с 10 до 20 в будни кроме выходных и праздничных дней. Так же Вы можете купить ходунки детские через сайт, круглосуточно, в удобное для Вас время. Как только Ваш заказ будет нами получен, с Вами в самое ближайшее время свяжется наш менеджер и уточнит точный адрес, Ваши пожелания и примечания к заказу, а также удобное для Вас время доставки.

Условия доставки по Москве в пределах МКАД:
Минимальная сумма заказа по Москве 1000 руб., при этом доставка бесплатная.
Заказы сформированные до 16-00 текущего дня будут доставлены на следующий день. Доставка заказов сформированных после 16-00 будет осуществлена в течение 2-х рабочих дней, но в большинстве случаев доставка осуществляется на следующий день. Доставка производится в будние дни, с 9:00 до 18:00, так же Вы можете оформить доставку на более позднее время, после 18:00, оплатив дополнительно 400 рублей. Доставка детских товаров по выходным и праздничным дням оговаривается отдельно, по каждому конкретному случаю.

Условия доставки за пределами МКАД+Зеленоград:
Для жителей Подмосковья и Зеленограда минимальная сумма заказа такая же, как и в Москве. Стоимость доставки составляет 20 руб. за каждый полный или неполный километр от МКАД.
При этом, заказы сформированные до 16-00 текущего дня будут доставлены на следующий день. Доставка заказов сформированных после 16-00 будет осуществлена в течение 2-х рабочих дней, но в большинстве случаев доставка осуществляется на следующий день. Доставка производится в будние дни, с 9:00 до 18:00, так же Вы можете оформить доставку на более позднее время, после 18:00, оплатив дополнительно 400 рублей. Доставка детских товаров по выходным и праздничным дням оговаривается отдельно, по каждому конкретному случаю.

Условия доставки для регионов России:
Минимальная сумма заказа для регионов составляет 1000 руб. + транспортные расходы.
О стоимости транспортных услуг и сроках доставки, Вам сообщит на е-mail менеджер предварительно обработав Ваш заказ.
Стоимость и сроки доставки зависят от веса и объёма Вашего заказа, а также от того, насколько удалён Ваш населённый пункт от Москвы. Доставка по России осуществляется только после 100% поступления денег на наш расчётный счет.
Деньги Вы можете перечислить через отделения Сбербанка России в Вашем регионе, либо через любые другие удобные для Вас банки, осуществляющие подобного рода платежи. За перевод денег на наш расчётный счёт с Вас возьмут комиссионный сбор в зависимости от суммы платежа и стоимости услуг перевода денег в том или ином банковском учреждении.
При заполнении квитанции об оплате за товар, убедительно просим, не забудьте указать:
- Фамилию, Имя, Отчество
- Точный адрес Получателя
- В «Назначении платежа» обязательно впишите, за что производится оплата (автокресла, детские кроватки, детские коляски и т.д.)
- Указать номер заказа, который Вам сообщил менеджер

Условия получения заказа для жителей Москвы и Подмосковья:
Вы сами проверяете свой заказ (внешний вид, комплектность) и только после этого расплачиваетесь, расписавшись в одной из накладных о получении заказа, и об отсутствии претензий к внешнему виду купленного товара. Курьер в свою очередь, предоставляет все необходимые документы, свидетельствующие о покупке. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем доставленный товар на товар надлежащего качества. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Уважаемые клиенты, просьба не задерживать курьера более чем на 10 минут. Спасибо за понимание!

В случае отмены или невозможности принять заказ в оговоренное время, убедительная просьба предупредить об этом менеджеров заранее. Если Вы подтвердили время и место доставки, но в момент доставки Вас не оказалось на месте или Ваш контактный телефон не отвечал - повторная доставка данного заказа осуществляется платно, независимо от суммы этого заказа. Повторный выезд курьера оплачивается в размере 400 руб.

ВНИМАНИЕ!!! Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить расходы компании на доставку: 400 рублей, а за пределами МКАД 400 рублей + 20 рублей за 1 км, считая от МКАД.

ВНИМАНИЕ!!! Курьер не осуществляет сборку доставленного товара.  Пожалуйста, если Вам нужна сборка, предупредите менеджера заранее. Стоимость сборки зависит от покупаемого Вами товара и оговаривается в момент оформления заказа.

Обратите внимание: курьер не обладает должной компетенцией, чтобы предоставлять интересующую Вас информацию в полном объёме, напрямую не относящуюся к процессу доставки. Мнение курьера может не совпадать с официальной точкой зрения администрации интернет-магазина.

Условия возврата и обмена купленных детских товаров в нашем интернет-магазине:
Все вопросы, связанные с возвратом и (или) обменом, решаются в рамках «Закона о защите прав потребителей».
Возврат и обмен товара надлежащего качества:
Возврат и обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст.26.1 «Закона РФ о Защите прав потребителей» с потребителя удерживается стоимость транспортных расходов в размере 400 рублей.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется согласно статьям 18-24 «Закона РФ о Защите прав потребителей».